Ludoteca

Política de privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026.

Quem somos

A Ludoteca é uma plataforma brasileira onde psicólogos, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicopedagogos e educadores com registro profissional verificado criam jogos de toque para crianças. Famílias assinam o Plano Família para jogar com seus filhos. Não temos anúncios e não rastreamos crianças.

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados coletamos, por quê, e como você pode pedir para ver ou apagar os seus. Para falar diretamente com o encarregado pelo tratamento de dados (DPO), veja a página Encarregado de dados.

Quais dados coletamos

A conta na Ludoteca é sempre do responsável legal, nunca da criança. Coletamos o mínimo necessário para o serviço funcionar:

  • Do responsável: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada), e dados de pagamento da assinatura, processados pelo gateway de pagamento — não guardamos número de cartão.
  • Do uso do jogo: quais jogos foram jogados, se cada etapa foi concluída e as estrelas conquistadas. Isso serve para mostrar o progresso à família e para calcular o repasse aos profissionais que criam os jogos.
  • Do profissional que cria jogos: nome, e-mail, categoria profissional e número de registro no conselho de classe (CRP, CREFITO, CRFa, ABPp ou matrícula de educador), usados para verificar a habilitação antes de liberar a publicação.

Não coletamos o nome da criança. Nenhum formulário da Ludoteca pergunta o nome, a idade exata, a foto ou qualquer identificador da criança que usa os jogos.

Consentimento e LGPD (art. 14)

O consentimento é sempre do responsável legal, dado de forma específica e em destaque no cadastro — não é um texto escondido em letras miúdas. Ao criar a conta da família, o responsável confirma que é o titular do poder familiar ou guarda e autoriza o tratamento dos dados da criança nos termos do art. 14 da LGPD.

Seguimos três compromissos do art. 14 da LGPD para dados de crianças e adolescentes:

  • Coleta mínima: pedimos apenas o que é indispensável para o jogo funcionar e para o responsável acompanhar o progresso — nunca dados além disso.
  • Sem perfilamento: não construímos perfis de comportamento, preferências ou interesses da criança para qualquer finalidade comercial.
  • Sem publicidade direcionada a crianças, mesmo com consentimento: a LGPD proíbe esse tipo de publicidade independentemente de autorização, e a Ludoteca não veicula anúncios de nenhum tipo, para ninguém.

ECA Digital (Lei 15.211/2025)

Além da LGPD, seguimos as regras do Estatuto da Criança e do Adolescente para o ambiente digital:

  • Conta sempre vinculada a um responsável. A criança não tem conta própria, login ou senha na Ludoteca — quem acessa e gerencia a assinatura é o responsável legal.
  • Sem publicidade comportamental. Não exibimos anúncios nem usamos o comportamento de navegação para qualquer tipo de publicidade.
  • Canal de denúncia. Qualquer pessoa pode denunciar conteúdo impróprio ou pedir a remoção rápida de um jogo pelo canal descrito na página Encarregado de dados.
  • Fiscalização pela ANPD. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados fiscaliza o cumprimento da LGPD e do ECA Digital, com poder de aplicar multa de até 10% do faturamento (limitada a R$ 50 milhões) em caso de descumprimento.

Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados da conta e do progresso nos jogos enquanto a assinatura estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais, sobre pagamentos e repasses aos profissionais). Depois de cancelada a assinatura, os dados pessoais são apagados ou anonimizados em até 90 dias, exceto o que a lei exigir manter por mais tempo.

Como pedir exclusão. O responsável pode pedir a exclusão dos dados da família, ou o profissional dos seus dados de cadastro, a qualquer momento pelo canal descrito em Encarregado de dados. Respondemos ao pedido de exclusão dentro do prazo informado naquela página.

Cookies e rastreamento

Não usamos cookies de publicidade nem de terceiros, e não rastreamos crianças em nenhuma hipótese. Quando usamos ferramentas de métricas de uso do site, elas são pensadas para privacidade desde o início (privacy by design), sem identificar pessoas nem depender de cookies de rastreamento entre sites.

Dúvidas ou pedidos sobre os seus dados

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informação sobre o uso dos seus dados), fale com o encarregado pelo tratamento de dados em Encarregado de dados.